Politique de confidentialité

2. Traitement des données à caractère personnel

2.1 Utilisation de notre site web

Lorsque vous utilisez notre site Web sans saisir d'autres données dans les champs, des données sont collectées et enregistrées à des fins d'analyse, d'analyse des menaces et de mise à disposition de fonctionnalités. Les données suivantes sont collectées à chaque consultation d'une page (« données d'accès aux pages ») :

2.1.1 Pour la mise à disposition de notre site web, nous traitons les adresses IP, l'heure d'accès, les informations sur le navigateur, le système d'exploitation, les paramètres linguistiques, la résolution d'écran, la page ou le fichier consulté et, le cas échéant, les erreurs survenues. Le traitement des données est techniquement nécessaire pour permettre l'utilisation de notre site web (art. 6, al. 1, let. b du RGPD). Les données à caractère personnel sont supprimées à la fin de votre visite sur notre site web, sauf si certaines de ces données sont traitées ultérieurement aux fins mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité.

2.1.2 Nous traitons les données à caractère personnel, y compris les données d'identification, de connexion ou de localisation (notamment l'adresse IP), à des fins d'analyse et de prévention des menaces. Ce traitement est nécessaire pour préserver notre intérêt légitime à prendre des mesures de protection contre les attaques (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

2.1.3 Les données à caractère personnel sont supprimées au plus tard deux (2) ans après la fin de votre visite sur notre site web, sauf si une tentative d'attaque est détectée. En cas de tentative d'attaque détectée à partir de votre connexion, les données à caractère personnel sont traitées à des fins techniques et, le cas échéant, juridiques.

2.1.4 Afin de fournir notre site web, nous utilisons le service d'hébergement de Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 Munich, sur la base d'un accord de traitement des commandes (article 28 du RGPD). Chaque visite sur notre site web est traitée ou fournie via les serveurs Contabo. Les informations, qui peuvent inclure les adresses IP, les informations de configuration du système et d'autres informations sur le trafic vers et depuis notre site web, sont traitées dans le but d'exploiter, de maintenir et d'améliorer le service. Ces données peuvent aider à détecter de nouvelles menaces, à identifier des tiers malveillants et à fournir une protection de sécurité plus robuste. Le traitement de ces données est techniquement nécessaire pour permettre l'utilisation de notre site web (art. 6, al. 1, let. b du RGPD).

2.1.5 Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur. Ils nous permettent d'enregistrer des informations spécifiques relatives à l'utilisateur qui sont nécessaires à l'utilisation de notre site web. Nous les utilisons pour fournir le site web, empêcher les attaques et enregistrer les décisions de consentement (cookies) de l' utilisateur. L'utilisation de ces cookies est nécessaire pour poursuivre notre intérêt légitime qui consiste à offrir aux visiteurs de notre site web un niveau élevé de performance et de sécurité (art. 6 (1) lit. f RGPD).

2.2 service clientèle

Afin de traiter toutes les demandes d'assistance qui nous parviennent par e-mail ou par téléphone, nous traitons le nom, le prénom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et d'autres données à caractère personnel fournies dans l'e-mail, ainsi que les informations relatives au contenu de la demande. Le traitement est nécessaire pour traiter la demande ou la requête (art. 6, al. 1, let. b du RGPD). Selon le contenu de la demande, le traitement est limité à l'objectif spécifique de la demande et prend fin immédiatement après le traitement de la demande. Les données sont supprimées à l'expiration de tous les délais de conservation obligatoires.

3. Vos droits en tant que personne concernée par le traitement des données

3.1 Vous pouvez exercer vos droits en tant que personne concernée par le traitement des données à tout moment par écrit à l'adresse postale ou électronique indiquée au point 1.3 ci-dessus. Veuillez noter que nous ne pouvons pas traiter les demandes téléphoniques concernant les données à caractère personnel, car l'identité de l'appelant ne peut généralement pas être établie avec une certitude suffisante. 3.2 Vous disposez des droits suivants concernant les données à caractère personnel vous concernant: 3.2.1 Vous pouvez exercer votre droit d'accès à vos données à caractère personnel à tout moment. 3.2.2 Vous pouvez exercer votre droit de rectification de vos données à caractère personnel à tout moment. 3.2.3 Vous pouvez exercer votre droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment.

3.2 Vous disposez des droits suivants concernant les données à caractère personnel vous concernant:

3.2.1 Vous pouvez exercer votre droit d'accès (art. 15 du RGPD), votre droit de rectification (art. 16 du RGPD), le droit à l'effacement (art. 17 du RGPD) et le droit à la limitation du traitement, c'est-à-dire au blocage à des fins spécifiques (art. 18 du RGPD) à tout moment, si les conditions légales requises sont remplies.

3.2.2 Votre droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) prévoit en outre que vous pouvez, si les conditions légales sont remplies, exiger que nous vous transmettions – ou, dans la mesure où cela est techniquement possible, à un autre responsable désigné par vous – les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

3.2.3 Vous avez le droit de vous opposer au traitement (art. 21 RGPD) à certaines fins de traitement, notamment à des fins publicitaires. Dans la mesure où nous traitons vos données sur la base d'une pondération des intérêts (conformément à l'art. 6, al. 1, let. f RGPD), vous avez le droit, à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière. De tels motifs existent notamment lorsque ces raisons confèrent à vos intérêts un poids particulier et l'emportent donc sur nos intérêts, par exemple lorsque ces raisons ne nous sont pas connues et n'ont donc pas pu être prises en compte dans le cadre de la mise en balance des intérêts. Vous pouvez vous opposer au traitement en nous envoyant un e-mail à l' adresse indiquée au point 1.3 et nous vous informerons des autres possibilités de vous opposer à chaque finalité de traitement spécifique mentionnée au point 2.

3.2.4 Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel (art. 7, al. 3 du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et sans justification, soit pour toutes les activités de traitement, soit pour certaines d'entre elles seulement, qui sont basées sur votre consentement. Le retrait prend effet immédiatement et s'applique à tous les traitements futurs. La légalité du traitement de vos données à caractère personnel jusqu'au retrait n'en est pas affectée. Vous pouvez retirer votre consentement en nous envoyant un e-mail à l'adresse indiquée au point 1.3 et nous vous informerons des autres possibilités de retrait de votre consentement pour chaque finalité de traitement spécifique mentionnée au point 2.

3.3 Vous avez également le droit de contacter l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données si vous avez des questions ou des réclamations concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Les coordonnées de l'autorité de contrôle de l'État de Saxe-Anhalt sont disponibles à l'adresse suivante datenschutz.sachsen-anhalt.de/datenschutz-in-sachsen-anhalt .

4. Sécurité des données et lieu du traitement des données

4.1 Nous mettons en œuvre des mesures techniques conformes à l'état actuel de la technique afin de garantir la sécurité des données. Toutes les mesures de sécurité sont adaptées en permanence aux progrès techniques.

4.2 La communication entre votre terminal et nos serveurs web lors de l' utilisation du site web est systématiquement cryptée par SSL.

4.3 Nous contrôlons strictement les prestataires de services auxquels nous faisons appel et ceux-ci nous prouvent qu'ils respectent les normes de sécurité garanties en nous fournissant des certificats de certification à jour ou des documents comparables. Vos données sont systématiquement stockées dans un centre de données en Europe selon les normes de sécurité les plus strictes. Notre fournisseur de serveurs est la société Contabo GmbH.

4.4 Dans la mesure où les cas décrits dans la présente déclaration de confidentialité impliquent des contacts avec des pays tiers, un niveau de sécurité technique est garanti, qui correspond entièrement aux normes européennes. Dans tous les cas, tout traitement de données dans des pays tiers est effectué dans le respect des garanties prévues à cet effet par le législateur.

4.5 Afin de sécuriser les champs de saisie et les formulaires sur notre site web, nous utilisons dans certains cas le service Turnstile du prestataire externe Cloudflare, 101 Townsend St., CA 94107 San Francisco, États-Unis. Turnstile empêche les logiciels automatisés (appelés « bots ») d'effectuer des activités abusives, c'est-à-dire qu'il vérifie si les entrées effectuées proviennent réellement d'un être humain. Pour le déterminer, outre les données d'accès à la page, les informations relatives à votre comportement de saisie (par exemple, la vitesse de saisie dans les champs du formulaire) et les données télémétriques sont automatiquement examinées afin de détecter des schémas suspects. Les données mentionnées sont envoyées à Cloudflare sous forme cryptée. Dans le cas où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Cloudflare a accepté le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Cloudflare .
La base juridique pour leur utilisation est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, car nous sommes légalement tenus de prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (article 32 du RGPD), l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, car nous en avons besoin pour l'exécution du contrat, et l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, car nous avons un intérêt légitime à garantir la sécurité du site web.

5. Transmission de vos données

La transmission des données que nous traitons à des organismes externes n'a lieu en principe que si

• vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD;
• la transmission est nécessaire, conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour préserver des intérêts légitimes de nous-mêmes ou de tiers et qu'il n'y a aucune raison de supposer qu'il existe un intérêt prépondérant et légitime à ce que les données ne soient pas transmises,
• nous sommes légalement tenus de transmettre les données conformément à l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD ou
• la transmission est nécessaire conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD pour l'exécution du contrat conclu avec vous ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles qui sont effectuées à votre demande.

Une partie du traitement des données décrit dans la présente déclaration de confidentialité peut donc être effectuée par nos prestataires de services. Outre les prestataires de services mentionnés dans la présente déclaration de confidentialité, cela peut notamment concerner les centres de données qui stockent nos bases de données, les prestataires de services informatiques qui assurent la maintenance de nos systèmes, les systèmes comptables et les conseillers fiscaux ainsi que les sociétés de conseil. Si nous transmettons des données à nos prestataires de services, ces données ne peuvent être utilisées que pour l'accomplissement de leurs tâches. Les prestataires de services ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins. Ils sont contractuellement tenus de respecter nos instructions, disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les droits des personnes concernées et sont régulièrement contrôlés par nos soins.

En outre, une transmission peut avoir lieu dans le cadre de demandes officielles, de décisions judiciaires et de procédures judiciaires si cela est nécessaire pour la poursuite ou l'application de la loi.

Langue: Français
Version: 2026-01-10
Sous réserve d'erreurs orthographiques.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. La version actuelle de la déclaration de confidentialité peut être consultée à tout moment sur notre site web.
Il s'agit uniquement d'une version traduite à des fins d'accessibilité et de compréhension. La version faisant foi est celle en allemand.

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