Política de privacidad

2. Tratamiento de datos personales

2.1 Uso de nuestro sitio web

Al utilizar nuestro sitio web sin introducir otros datos en los campos, se recopilan y almacenan datos con fines de análisis, análisis de amenazas y para proporcionar funciones. Cada vez que se visita una página, se recopilan los siguientes datos («datos de acceso a la página»):

2.1.1 Para el funcionamiento de nuestro sitio web, procesamos direcciones IP, hora de acceso, información sobre el navegador, sistema operativo, configuración de idioma, resolución de pantalla, la página o el archivo visitado y, en su caso, los errores que se hayan producido. El tratamiento de datos es técnicamente necesario para permitir el uso de nuestro sitio web (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD). Los datos personales se eliminarán al finalizar su visita a nuestro sitio web, salvo que algunos de ellos se sigan tratando para los fines mencionados en la presente declaración de protección de datos.

2.1.2 Para el análisis y la defensa contra amenazas, procesamos datos personales, incluidos datos de identificación, conexión o localización (entre otros, la dirección IP). Este tratamiento es necesario para salvaguardar nuestro interés legítimo en adoptar medidas de protección contra ataques (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

2.1.3 Los datos personales se eliminarán a más tardar dos (2) años después de que finalice su visita a nuestro sitio web, siempre que no se detecte ningún intento de ataque. En caso de que se detecte un intento de ataque desde su conexión, los datos personales se seguirán procesando para su análisis técnico y, si procede, jurídico.

2.1.4 Para proporcionar nuestro sitio web, utilizamos el servicio de alojamiento de Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 Múnich, sobre la base de un acuerdo de tratamiento de pedidos (artículo 28 del RGPD). Cada visita a nuestro sitio web se procesa o se entrega a través de los servidores de Contabo. La información, que puede incluir direcciones IP, información sobre la configuración del sistema y otros datos sobre el tráfico hacia y desde nuestro sitio web, se procesa con el fin de operar, mantener y mejorar el servicio. Estos datos pueden ayudar a detectar nuevas amenazas, identificar a terceros malintencionados y proporcionar una protección de seguridad más sólida. El tratamiento de estos datos es técnicamente necesario para permitir el uso de nuestro sitio web (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

2.1.5 Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador. Nos permiten almacenar información específica relacionada con el usuario que es necesaria para el uso de nuestro sitio web. Las utilizamos para proporcionar el sitio web, prevenir ataques y almacenar las decisiones de consentimiento (de cookies) del. El uso de estas cookies es necesario para perseguir nuestro interés legítimo de ofrecer a los visitantes de nuestro sitio web un alto nivel de rendimiento y seguridad (art. 6 (1) lit. f del RGPD).

2.2 Atención al cliente

Para tramitar todas las solicitudes de asistencia que nos llegan por correo electrónico o por teléfono, procesamos el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y otros datos personales que se indican en el correo electrónico, así como la información relativa al contenido de la solicitud. El tratamiento es necesario para tramitar la solicitud o la consulta (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD). Dependiendo del contenido de la solicitud, el tratamiento se limita al fin específico de la solicitud y finaliza inmediatamente después de completar la tramitación de la misma. Los datos se eliminarán una vez transcurridos todos los plazos de conservación obligatorios.

3. Sus derechos como persona afectada por el tratamiento de datos

3.1 Puede ejercer sus derechos como persona afectada por el tratamiento de datos en cualquier momento por escrito a la dirección postal o dirección de correo electrónico indicadas en el apartado 1.3 anterior. Le rogamos que tenga en cuenta que no podemos tramitar consultas telefónicas sobre datos personales, ya que, por regla general, no es posible determinar la identidad de la persona que llama con la suficiente seguridad.

3.2 Usted tiene los siguientes derechos con respecto a los datos personales que le conciernen:

3.2.1 Puede ejercer su derecho de acceso (art. 15 del RGPD), derecho de rectificación (art. 16 del RGPD), derecho de supresión (art. 17 del RGPD) y derecho a la limitación del tratamiento, es decir, al bloqueo para fines específicos (art. 18 del RGPD) en cualquier momento, siempre que se cumplan los requisitos legales correspondientes.

3.2.2 Su derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD) establece además que, si se dan las condiciones legales, puede exigir que le transmitamos a usted —o, en la medida en que sea técnicamente posible, a otro responsable designado por usted— los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

3.2.3 Tiene derecho a oponerse al tratamiento (art. 21 del RGPD) para determinados fines de tratamiento, en particular con fines publicitarios. En la medida en que realicemos un tratamiento de sus datos sobre la base de una ponderación de intereses (de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD), tiene derecho en cualquier momento a oponerse a dicho tratamiento por motivos derivados de su situación particular situación particular, oponerse a dicho tratamiento. Dichas razones se dan, en particular, cuando estas razones confieren a sus intereses un peso especial y, por lo tanto, prevalecen sobre nuestros intereses, por ejemplo, cuando estas razones no nos son conocidas y, por lo tanto, no han podido ser tenidas en cuenta en el marco de la ponderación de intereses. Puede oponerse al tratamiento enviándonos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en el apartado 1.3 y le informaremos sobre otras posibilidades de oposición a cada uno de los fines específicos de tratamiento mencionados en el apartado 2.

3.2.4 Tiene derecho a revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales (art. 7, apartado 3, del RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento y sin indicar los motivos, ya sea en relación con todas las actividades de tratamiento o solo con algunas de ellas, que se basan en su consentimiento. La revocación surtirá efecto inmediato y será válida para todos los tratamientos futuros. La legalidad del tratamiento de sus datos personales hasta el momento de la revocación no se verá afectada. Puede revocar su consentimiento enviándonos un correo electrónico a la dirección indicada en el apartado 1.3 y le informaremos sobre otras posibilidades de revocar su consentimiento para cada uno de los fines de tratamiento específicos mencionados en el apartado 2.

3.3 También tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad de control de protección de datos competente si tiene alguna pregunta o queja sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales. La información de contacto de la autoridad de control del estado de Sajonia-Anhalt se encuentra en datenschutz.sachsen-anhalt.de/datenschutz-in-sachsen-anhalt .

4. Seguridad de los datos y lugar del tratamiento de los datos

4.1 Mantenemos medidas técnicas acordes con el estado actual de la técnica para garantizar la seguridad de los datos. Todas las medidas de seguridad se adaptan continuamente a los avances técnicos.

4.2 La comunicación entre su dispositivo terminal y nuestros servidores web durante el uso del sitio web se realiza, sin excepción, con cifrado SSL.

4.3 Los proveedores de servicios que utilizamos están sometidos a un estricto control por nuestra parte y nos demuestran el cumplimiento de las normas de seguridad garantizadas mediante certificados actuales o documentación comparable. Sus datos se almacenan siempre en un centro de datos en Europa de acuerdo con los más altos estándares de seguridad. Nuestro proveedor de servidores es Contabo GmbH.

4.4 En la medida en que en los casos descritos en la presente declaración de protección de datos existan puntos de contacto con terceros países, se garantizará un nivel técnico de seguridad que cumpla plenamente con las normas europeas. En cualquier caso, el tratamiento de datos en terceros países se llevará a cabo respetando las garantías previstas por el legislador a tal efecto.

4.5 Para proteger los campos de entrada y los formularios de nuestro sitio web, en algunos casos utilizamos el servicio Turnstile del proveedor de servicios externo Cloudflare, 101 Townsend St., CA 94107 San Francisco, EE. UU. Turnstile impide que el software automatizado (los denominados «bots») lleve a cabo actividades abusivas, es decir, comprueba si las entradas realizadas proceden realmente de un ser humano. Para determinarlo, además de los datos de acceso a la página, se examina automáticamente la información sobre su comportamiento de entrada (por ejemplo, la velocidad de entrada en los campos del formulario) y los datos de telemetría en busca de patrones sospechosos. Los datos mencionados se envían a Cloudflare de forma cifrada. En caso de que se transfieran datos personales a EE. UU., Cloudflare ha aceptado el Escudo de privacidad UE-EE. UU.. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Cloudflare .
La base jurídica para su uso es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, ya que estamos obligados por ley a adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos (artículo 32 del RGPD), el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya que lo necesitamos para la ejecución del contrato, y el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, ya que tenemos un interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio web.

5. Transmisión de sus datos

La transmisión de los datos que procesamos a organismos externos solo se lleva a cabo siempre que

• usted ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD,
• la divulgación es necesaria, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección los intereses legítimos nuestros o de terceros y no hay motivos para suponer que exista un interés predominante y digno de protección en que no se divulguen los datos,
• estamos legalmente obligados a la divulgación de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD o
• la divulgación es necesaria de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD para el cumplimiento de la relación contractual con usted o para la ejecución de medidas precontractuales que se llevan a cabo a petición suya.

Por lo tanto, parte del tratamiento de datos descrito en esta declaración de protección de datos puede ser realizado por nuestros proveedores de servicios. Además de los proveedores de servicios mencionados en esta declaración de protección de datos, esto puede incluir, en particular, centros de datos que almacenan nuestras bases de datos, proveedores de servicios informáticos que mantienen nuestros sistemas, sistemas de contabilidad y asesores fiscales, así como empresas de consultoría. Si transmitimos datos a nuestros proveedores de servicios, estos solo podrán utilizarlos para el cumplimiento de sus tareas. Hemos seleccionado y contratado cuidadosamente a los proveedores de servicios. Están obligados contractualmente a cumplir nuestras instrucciones, disponen de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los derechos de las personas afectadas y son controlados periódicamente por nosotros.

Además, la transmisión de datos puede tener lugar en relación con solicitudes de autoridades, resoluciones judiciales y procedimientos legales, si es necesario para el ejercicio o la aplicación de la ley.

Idioma: Español
Fecha: 2026-01-10
Salvo errores ortográficos.

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de protección de datos. La versión actualizada de la declaración de protección de datos puede consultarse en cualquier momento en nuestro sitio web.
Esta es solo una versión traducida para facilitar el acceso y la comprensión. La versión legalmente vinculante está en alemán.

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